Termos de Uso

3A Express — plataforma Zeelog. Última atualização: 14/06/2026.

1. Objeto

A 3A Express presta serviços de logística e intermediação de entregas, conectando estabelecimentos comerciais a entregadores autônomos por meio de plataforma tecnológica. Estes termos regem o uso da plataforma por entregadores e empresas parceiras.

2. Natureza da relação com o entregador — inexistência de vínculo empregatício

O entregador atua como profissional autônomo e independente, por sua própria conta e risco. A relação não constitui vínculo empregatício, não estando presentes os requisitos do art. 3º da CLT, em especial:

• Sem subordinação: o entregador não recebe ordens, não cumpre hierarquia e organiza seu próprio trabalho;
• Sem habitualidade obrigatória: não há jornada, escala ou frequência mínima exigida; o entregador decide livremente se, quando e por quanto tempo se conecta e aceita entregas;
• Sem pessoalidade: a relação não exige prestação pessoal e exclusiva;
• Sem exclusividade: o entregador pode prestar serviços a outras plataformas ou empresas, inclusive concorrentes;

A remuneração corresponde a taxas por entrega efetivamente realizada, não havendo salário, gratificações, 13º, férias ou quaisquer verbas trabalhistas. O entregador é o único responsável por seus tributos, contribuições previdenciárias (INSS como autônomo/MEI), seguros, equipamentos, veículo, combustível e habilitação.

3. Pagamentos e dados de cadastro

Os pagamentos das taxas são efetuados exclusivamente na chave Pix de titularidade do próprio entregador, informada e confirmada por ele na plataforma. Não são realizados pagamentos a terceiros. O entregador é responsável pela exatidão dos dados informados; a 3A Express não se responsabiliza por valores enviados a chave incorreta fornecida pelo entregador. O entregador deve cadastrar o mesmo nome completo que consta em seu cadastro na plataforma de pedidos utilizada, para correta conciliação dos pagamentos.

4. Empresas parceiras

As empresas contratam os serviços de logística da 3A Express e são responsáveis pelas informações dos pedidos. A cobrança é semanal, conforme as entregas realizadas no período, e quitada pelos meios disponibilizados (boleto/Pix).

5. Responsabilidades e conduta

O entregador compromete-se a cumprir a legislação de trânsito, manter documentação e veículo regulares e tratar clientes e estabelecimentos com respeito. A 3A Express pode suspender o acesso em caso de conduta inadequada, fraude ou descumprimento destes termos.

6. Limitação de responsabilidade

A 3A Express atua como intermediadora e não se responsabiliza por danos decorrentes da conduta de entregadores, empresas ou terceiros, nem por indisponibilidades de serviços externos (instituições financeiras, plataformas de pedidos, etc.).

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer tempo, com a versão vigente publicada nesta página.

Dúvidas: entre em contato com a 3A Express.